Perguntas frequentes
Quanto custa o vosso serviço?
Cada pedido recebe um orçamento individual. O orçamento inclui o preço do artigo, a nossa taxa de serviço, o envio e o seguro, para que conheça o valor total antes de decidir. Pedir um orçamento é grátis e sem compromisso.
Para que países enviam?
Enviamos para a maioria dos países do mundo. Alguns produtos (por exemplo, bebidas alcoólicas, perfumes ou certos alimentos) estão sujeitos às regras das transportadoras e às normas de importação do seu país; verificamos isso antes de lhe enviar um orçamento.
Como sei que os produtos são autênticos?
Compramos em boutiques oficiais das marcas, revendedores autorizados ou vendedores aprovados por você. Guardamos a fatura original, a embalagem e os documentos (cartões de garantia, certificados) e enviamos tudo junto com o seu artigo.
Tenho de pagar o IVA francês?
Para produtos exportados para fora da União Europeia, o IVA francês pode não ser devido ou pode ser reembolsável, conforme o vendedor e o artigo. Indicamos no orçamento qual opção se aplica à sua compra.
Quem paga as taxas alfandegárias e os impostos de importação?
Os direitos e impostos de importação no seu país são geralmente pagos pelo destinatário na chegada. Preparamos documentos alfandegários exatos. A pedido, e para alguns destinos, podemos orçar uma entrega com impostos pré-pagos.
Como faço o pagamento?
As condições e os meios de pagamento constam do seu orçamento por escrito. Nunca compramos nada antes de você aprovar o orçamento.
Quanto tempo demora?
Depende da disponibilidade e da sua localização. Os artigos em estoque podem geralmente ser comprados em poucos dias; a entrega internacional expressa costuma levar depois alguns dias úteis. Indicamos uma estimativa no orçamento.
Podem comprar artigos vendidos só em loja ou edições limitadas?
Sim, é um dos principais motivos pelos quais os clientes recorrem ao nosso serviço. Vamos à boutique por você. Para artigos muito disputados (alguns relógios ou bolsas), a disponibilidade é decidida pela marca, por isso não podemos garantir a compra, mas diremos sempre com honestidade o que é possível.
Posso ver o artigo antes da compra?
Sim. A pedido, enviamos fotos ou um vídeo da loja para que possa confirmar a cor, o tamanho ou o estado antes de pagarmos.
Diga-nos o que procura
Descreva o artigo e o local de entrega. Responderemos com um orçamento personalizado.
Cada pedido é diferente, por isso fazemos um orçamento individual para cada um. Pedir um orçamento é grátis e sem compromisso.