Domande frequenti
Quanto costa il vostro servizio?
Ogni richiesta riceve un preventivo personalizzato. Il preventivo comprende il prezzo dell'articolo, la nostra commissione, la spedizione e l'assicurazione, così conosce il costo totale prima di decidere. La richiesta di preventivo è gratuita e senza impegno.
In quali Paesi spedite?
Spediamo nella maggior parte dei Paesi del mondo. Alcuni prodotti (ad esempio alcolici, profumi o determinati alimenti) sono soggetti alle regole dei corrieri e alle norme di importazione del Suo Paese: lo verifichiamo prima di inviarLe il preventivo.
Come posso essere sicuro che i prodotti siano autentici?
Acquistiamo presso le boutique ufficiali dei marchi, rivenditori autorizzati o venditori da Lei approvati. Conserviamo fattura, confezione e documenti originali (certificati di garanzia, certificati di autenticità) e li spediamo insieme all'articolo.
Devo pagare l'IVA francese?
Per i beni esportati al di fuori dell'Unione europea, l'IVA francese può non essere dovuta o essere rimborsabile, a seconda del venditore e dell'articolo. Nel preventivo Le indichiamo quale opzione si applica al Suo acquisto.
Chi paga i dazi doganali e le tasse di importazione?
Dazi e tasse di importazione nel Suo Paese sono generalmente a carico del destinatario all'arrivo. Prepariamo documenti doganali accurati. Su richiesta, e per alcune destinazioni, possiamo proporre una consegna con dazi già pagati.
Come si paga?
Modalità e condizioni di pagamento sono indicate nel preventivo scritto. Non acquistiamo mai nulla prima che Lei abbia approvato il preventivo.
Quanto tempo ci vuole?
Dipende dalla disponibilità e dalla Sua località. Gli articoli disponibili possono di solito essere acquistati in pochi giorni; la consegna internazionale espressa richiede poi in genere alcuni giorni lavorativi. Le forniamo una stima insieme al preventivo.
Potete acquistare articoli venduti solo in negozio o edizioni limitate?
Sì, è uno dei motivi principali per cui i clienti si rivolgono a noi. Andiamo in boutique al posto Suo. Per gli articoli ad assegnazione (alcuni orologi o borse) la disponibilità è decisa dal marchio, quindi non possiamo garantire l'acquisto, ma Le diremo sempre con onestà cosa è possibile.
Posso vedere l'articolo prima dell'acquisto?
Sì. Su richiesta Le inviamo foto o un video dal negozio, così può confermare colore, taglia o condizioni prima del pagamento.
Ci dica cosa sta cercando
Descriva l'articolo e dove deve essere consegnato. Le risponderemo con un preventivo personalizzato.
Ogni richiesta è diversa, per questo prepariamo un preventivo su misura per ciascuna. La richiesta di preventivo è gratuita e senza impegno.